Compito della dirigenza è mettere a disposizione infrastrutture, budget, tecnica di misurazioni e monitoraggi, e conoscenze di base per poter assicurare la qualità nel lungo periodo. Anche questo capitolo fissa nuovamente gli obbiettivi qualitativi, specificando che questi devono essere concreti e non astratti. Se gli obiettivi imposti sono stati raggiunti deve essere deciso sulla bas... https://md.un-hack-bar.de/Jb7731-NRg6QnF3QgKaBww/