İlişki Yönetimi kısaca, işletmelerin yazılım dır. Hedef , müşteri adayının bilgilerini tek konumda saklamak, bu bilgileri değerlendirmek ve müşteri adayının beklentilerini yükseltmek https://wardogs-trkiye308771.elbloglibre.com/43473699/müşteri-İlişkileri-yönetimi-kapsamlı-bir-kılavuz